job specification

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Responsabilidades e atribuições:

• Liderar projetos de padronização de processos, garantindo eficiência operacional e consistência nas rotinas administrativas.
• Atuar na gestão completa de projetos, desde o diagnóstico, planejamento e execução até o monitoramento e entrega de resultados.
• Conduzir iniciativas voltadas à jornada do paciente, com foco em melhoria da experiência, otimização de fluxos e redução de tempos.
• Realizar mapeamento de processos (AS IS / TO BE), identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Elaborar e implementar POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), assegurando governança e qualidade nas operações.
• Extrair, analisar e interpretar dados para apoiar tomadas de decisão e mensuração de resultados dos projetos.
• Desenvolver apresentações executivas, com storytelling claro e orientado a resultados para liderança e stakeholders.
• Aplicar metodologias ágeis na condução de projetos e gestão de demandas.]

Requisitos

Formação

• Ensino superior completo
• Pós-graduação;
• Conhecimento consolidada em gestão de equipes
• Vivência em ambiente hospitalar de média ou alta complexidade